... 1 Umgang mit Gästen, Beratung und Verkauf (§ 6 Nr. 1) a) Anfragen bearbeiten und Angebote erstellen b) Aufträge ... führen 14 2 Empfang (§ 6 Nr. 2) a) Reservierungspläne bearbeiten und Zimmerbete- gung festlegen ... umrechnen 14 3 Marketing (§ 6 Nr. 3) a) Marketingmaßnahmen entwickeln und durchführen b) Ergebnisse ... 12 4 Wirtschaftsdienst (§ 6 Nr. 4) a) bereichsbezogenen Personaleinsatz planen b) Kontrollarbeiten unter ...